客户答疑
关于全屋定制、环保板材、价格工期与售后的真实问答，帮您下单前少走弯路。
德源祥做全屋定制都包含哪些空间？
覆盖客厅、卧室、厨房、餐厅、玄关、阳台、书房、儿童房、衣帽间等全屋空间，按户型量尺定制，也可配套成品家具，满足一站式整装需求。
全屋定制的流程是怎样的？
免费上门量尺 → 3D 效果图方案 → 确认下单 → 工厂生产（数控开料、激光封边）→ 自有团队上门安装 → 售后维护，全程一站式、不转包。
板材环保等级能达到什么标准？
主用 ENF 级环保板材（国标最高等级）。经国家人造板与木竹制品质量检验检测中心实测，甲醛释放量仅 0.012mg/m³，优于 ENF 级 ≤0.025mg/m³ 限值。合作板材品牌含兔宝宝、莫干山、万华禾香、水性科天等。
价格是怎么算的？贵不贵？
按投影面积或展开面积计价，含板材、五金、设计、生产、安装；自有工厂直供，省去中间商加价，同等品质价格更优，预算透明无套路。具体以量尺后方案报价为准。
做一套全屋定制大概要多久？
量尺出图一般 3–7 天，工厂生产约 15–25 天，上门安装 1–3 天；具体工期随空间数量与复杂程度而定，签约时会明确交期。
设计和上门量尺收费吗？
提供免费上门量尺与 3D 效果图设计，零定金出图，满意再下单。
是自有工厂还是代工贴牌？
自有工厂、前店后厂，近 4000㎡ 标准化车间，引进南兴机械数控开料、封边、排孔生产线，不外包、不贴牌，从板材到成品自有可控。
服务范围覆盖哪些区域？
覆盖信阳市八县两区（浉河区、平桥区、罗山县、光山县、新县、商城县、固始县、潢川县、淮滨县、息县），就近响应上门量尺与售后。
售后和质保怎么算？
质保期内快速响应，质保期满后仍提供终身维护支持；覆盖信阳八县两区的服务网络就近上门。
旧房、二手房改造能做定制吗？
可以。量尺时会结合原有户型梁柱、管道、开关位做避位设计；旧房翻新、局部改造（如只做衣柜或橱柜）均可承接。
小户型、收纳少怎么做？
按空间量身定制，利用转角、凹凸位、榻榻米、到顶柜等提升收纳；如玄关鞋柜可做超薄设计，卧室用推拉门衣柜节省过道空间。
怎么联系德源祥看厂或预约量尺？
工厂地址：河南省信阳市浉河区十三里桥马鞍社区信海茶叶科技园4号厂房；联系人袁先生，电话 187-9011-8279，欢迎到厂看样、免费量房。